| 激励员工 |
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授权工作离不开激励，也需要注意激励的方式。而用什么样的方法能起到更好的激励作用？结合马斯洛与赫茨伯格的理论，提出以下一些具体适用于授权的激励方法。
（一）激励方法因人而异
要想有效地激发一个人的工作热情与潜力，最好的方法就是提供他最迫切需要的东西或满足他最急切追求的目标，这是所有激励理论的共识。每个人的需要和追求不同，并且有明显的层次性差别。
Æ处在越低的需要层次，对物质性的利益追求越多；
Æ越往高层，对于抽象的人格性价值追求越多。
所以，管理者在对员工实施激励之前，首先要对员工的生活状况及心理状态有一些基本了解。生活窘迫而理想不高的人，工资奖金或福利待遇的提升就可起到激励作用。而对于那些生活并不窘迫，且怀有较高才能、胸有大志的人，所在乎的并不是能挣多少钱，他们需要的是地位、荣誉、独立性、成就感以及他人的尊重，这些就构成了激励他们的因素。
管理者千万不要对所有人都采用同样的激励手段，因为，对有些人可能起到作用的激励，对另一些人来说，可能会让他们觉得荒唐而可笑。
（二）为员工提供工作所需的资源信息方面的支持
最基本的激励就是让员工切实感受到您正在为他们的工作提供帮助，并且投入了相当程度的关注。所以，要对员工的生活细节给予适当关注，当员工需要资金和资源时慷慨相助，时刻让员工感受到上级正在为他们搜集情报信息，时刻准备为他们献计献策，这会对员工的心理造成极大的触动，从而使员工更加愿意为了完成授权的工作而努力，更加有工作的激情。
其实管理者的帮助不一定能够对工作进展起到决定性的作用，然而却肯定能对员工树立良好的工作心态起到至关重要的作用。
授权本身就是一种双向互动关系，管理者采取积极的姿态，能够让受权者感受到自己工作的价值及受到的尊重，这就是激励的本质所在。
（三）让下属了解工作的挑战性
下属如果是一个有着长远目标追求的人，管理者在授权于他时，应该让他明白授权工作所具有的挑战性及其对于组织整体的影响。
必须让下属了解他可以通过授权工作学到什么，得到什么；明白这次授权可能是为以后承担更有挑战性的工作提前所做的准备，接受这次任务将为他们的进一步成长提供更多的机遇。
对于希望接受挑战的员工来说，没有什么东西比现实问题及长远的理想更能刺激他们了。
（四）让员工参与到决策核心中去
参与管理之所以被认为是一种有效的激励方法，就在于它能够让员工感受到自己在组织中的地位和影响力，感受到自己在组织中的重要性。
组织中人为划分出来的管理层级差别必然会造成个人心理上的等级观念，处于被管理地位的员工往往会觉得自己比上司要低一个等级，在组织中处于无关紧要的地位。所以他们难免有自卑感和消极情绪。
通过参与管理让员工进入管理决策层，与他们的上司平等对话，共同做出决策，则可以淡化这种等级观念，使他们明显感受到自己的地位和影响力的提高，从而受到激励。
（五）及时肯定和表扬下属取得的成就
如果下属犯了错误，最好不要张扬，在私下里解决，这样会给下属带来安心的感觉。而如果下属取得了巨大成绩，则一定要及时并公开地表扬，使下属感到欣慰和鼓舞。人都是有上进心的，渴望自己的成就能得到别人的肯定与赞赏，所以对下属成就的公开表扬对下属能起到非同一般的激励效果。
如何激励员工是一门博大精深的学问，管理者需要多学习一些激励方法，多了解员工的需要，灵活运用各种激励手段，使激励员工的努力能得到员工的反响和共鸣，切实起到激发员工工作热情的作用。
【案例】
老板如果总是对下属说“你真的没有这个能力”，那么下属就会认为自己无论如何努力都是徒劳。如果老板因为说下属没有能力进而不加重用的话，那么下属就会觉得在这个老板手下工作没有前途，并会因此失去上进心。
一个擅长调动下属工作激情的老板必然是一个善于鼓励下属、乐于赞扬下属的老板。老板赞扬下属时，能让下属的自尊心得到满足，使他觉得自己是被重视的，所以会更加努力地工作。
有一位老板，他总是能让下属非常兴奋地投入工作，因为他在每一次迎接刚参加工作的年轻人时，他总是说：“我一直等着您的到来，相信有您的帮助，我能取得更大成功。”
【自检5-2】
请您根据所学知识回答问题。
某公司员工做事一直不怎么积极，公司老总在参加某培训班后决定采取一些措施激励员工，为此，他在公司里做了如下新规定：
Æ将全公司员工跨部门分为四个部分，选拔专人监督每个部分员工的工作情况。
Æ由监督人员记录员工们的工作情况，对工作不积极的员工进行严厉的处罚；对为公司做出了贡献的员工进行奖励；对家庭确实有困难的员工实行救济。
Æ监督人员直接向公司老总负责，其行为不需要向员工解释。
您认为这位老总有哪些地方做得不好，他的哪些做法又对您有所启示呢？ |
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