联系我们:

　　 联系电话：020－33695311/13826407685

　　 Mail：vcd0886@yahoo.com.cn

　　 Q Q：123581388

商品配送:

　　在本网站购物，我们均采用快递方式和送货上门完成货物的配送，确保您能以更快、更便捷的方式收货。

隐私保护:

　　我们十分注重保护客户的隐私，对客户的所有订购、咨询、合作等事项均严格保密， 客户购买或合作的任何资料只在我公司内部使用，绝无可能外泄或被用作其它用途。

商品更换:

　　本站对于售出的商品，如有质量问题，将迅速予以免费更换，用户需在收货后3日之内提出更换要求（外地以邮戳为准）。 尊敬的客户，请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收货物：

服务细则:

　　①送货上门：如发现货物短少、配送错误、外包装脏污、破损等问题，请您当时向配送人员指出，由配送人员免费为您重新配送。

　　②快递：如发现货物短少、配送错误等问题，请您及时和客服部门联系，如果发现货物在运输途中破损，您有权要求配送公司出示证明，向配送公司索赔。

　　③换货：如果所购教材，如图书有印装质量，包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况； VCD出现播放质量问题（建议您用VCD机播放VCD，如果用电脑播放VCD出现马赛克、不读盘或者声道问题，有可能是播放软件与您的系统设置冲突，请您先换别的播放软件或用VCD机试试），请您在退换货有效期内与客服部门联系。

换货期限为收到货物后3天内。注：如是平邮客户的接收日以包裹上为准。

　　换货处理：送货上门客户，在确认货物需退换货后一个星期送达。选择快递的客户，请将要求退、换的货物通过平邮方式发送至本公司，并附发货单(或其复印件)，同时说明退、换货原因，注明退、换货。

请在邮寄同时注意使用正确的包装(邮寄回来的邮费≤本网站全部货物过去的费用)，以保证货物在运输途中保持原状。我公司在收到货物检验后，会为您进行换货处理。

支付方式:

　　目前接受哪些付款方式？

　　1）、货到付款：
　　全国省、市级城市（详据快递配送情况）

　　由于办款客户较多，请您确认帐户名称，办完款可发送短信到：13826407685确认。谢谢！！！

　　 2）、广州工商银行(网上银行)：
　 　 卡号：9558－8036－0214－8018831
　　 帐户名称：黄

　　 3）、广州建设银行(网上银行)：
　　 卡号(信用卡)：6227-0033-2404-0023-180
　　 帐户名称：黄

　　 4）、广州中国邮政储蓄：
　 　 卡号：9551－0058－10005－216825
　 　 帐户名称：黄

　　 5）、广州农业银行：
　 　 卡号：95599－8008－14484－97818
　 　 帐户名称：黄

　　能否先发货后付款？
　　目前除了快递有配送到达的地方可以。

　　2、配送问题：（配送方式、时间及附加费）

配送方式:

　　1）、送货上门：
　　全国省、市级城市、(购买金额在500元以上免收送货费）

　　2）、快递：
　　客户可选择一般快递、EMS、邮寄等。费用一般为10元－30元（30张光盘以内），费用根据实际重量和地址定。
　　注：快递/邮寄业务的开通，是更好的满足客户购买需求，产生的费用由用户承当。

　　3）、服务电话：
　　手机：13826407685 电话：020－33695311

注：快递/邮寄业务的开通，是更好的满足客户购买需求，产生的费用由用户承当。