·学习营销策略制定的系统思路和决策方法 ·掌握销售、产品、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及其相互作用 ·掌握根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略的方法 目录: 第一讲 资源、能力和竞争分析 第一节 引言 第二节 资源与竞争 第三节 核心竞争力的表达 第二讲 资源利用与竞争策略的选择 第一节 引言 第二节 资源的集中、有效、弹性利用 第三节 市场竞争策略的选择 第三讲 最佳策略选择注意点之—— 战略与战术的关系 第一节 战略与战术的区别 第二节 避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无 第三节 现有策略的盲点及低效率 第四讲 最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位 第一节 注意核心利益,显示核心价值 第二节 产品定位依据――消费者的心 第三节 核心产品与产品定位案例分析 第五讲 最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS 第一节 服务,多走一步 第二节 不怕做不到,只怕想不到 第三节 力求满意,更重忠诚 第四节 企业识别系统CIS 第五节 课程总回顾
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